Zalando - кросавчеги

[flamenca]

Приходит сообщение от Заландо:
"К сожалению заказанный вами товар отсутствует на складе, несмотря на то, что мы уже выслали вам подтверждение заказа. Такое случается, если несколько человек одновременно заказывают один и тот же товар. Мы были вынуждены аннулировать ваш заказ, за что приносим наши извинения и предлагаем вам в качестве компенсации 10% скидку на ваш следующий заказ". 

Потом приходит следующее сообщение: 
"У нас для вас хорошая новость, желаемый вами товар снова имеется в наличии. 

Между двумя сообщениями прошло ровно 10 минут. Зато скидку дали на ту же самую сумку. :)) 

Comments

[lenamarkova.livejournal.com]

Повезло как! У меня было наоборот. Заказала купальник (на другом сайте), верх и низ почему-то были отдельными айтемами выставлены. Сайт сообщал, что все в наличии. Сразу после заказа пришло подтверждение, что все есть и успешно заказано. А через 30 минут - другое письмо: трусов купальных вашего размера нет на складе, поэтому шлем вам только верх. Я мгновенно отреагировала письмом об отмене заказа, но на него ответили только через три дня, когда уже поздно было. Так и прислали половину купальника. После небольших письменных переговоров деньги вернули.

[flamenca.livejournal.com]

У меня так было с кроватью и шкафом. Кровать была на складе, а шкаф обещали подвезти через пару недель. Потом оказалось, что шкаф есть только другого цвета. Деньги вернули со скандалом, мол, какая разница, что они по цвету не совпадают.