Поддержал

[flamenca]

В нашей паре Саид - добрый следователь, а я - соответственно злой. Я всегда строю нерадивый обслуживающий персонал, а ему всех жалко, мол, слишком жестко. Надо сказать, что я не такая уж противная клиентка. Наоборот, сначала я реагирую всегда лояльно и даже дружелюбно, мол, ничего, бывает, все ошибаются, shit happens. Но если официант, продавец, телефонист и т.п. начинает хамить, или продолжает косячить,  то тогда ховайся, кто может.

Звоню недавно в одну организацию.
- Вы мне прислали счет-фактуру с ошибкой в моей фамилии.
- Извините.
- Ничего, бывает. Вы можете ее исправить? Мне страховая отказывается оплатить.
- А как правильно.
- Даллали
- А по буквам? 
- Д А Л Л А Л И 
- А можно еще раз? 
- Дирк Антон Лео Лео Антон Лео Изаак
- Не так быстро, пожалуйста!
- Дирк....Антон...Лео...Лео
- Лео два раза? 
- Да!
- Давайте сначала!
- Дирк...Антон...Лео...Лео...Антон...
- Опять Антон? 
- Да, еще раз. И еще раз Лео, а потом Изаак.
- А можно сначала? 
- А давайте я вам по электронной почте отправлю? 
- Не надо, я запишу.
- Дирк... Антон... Лео... Лео... Антон... Лео...Изаак...
- Есть! 
........... 
Через два дня приходит новая счет-фактура. С ошибкой в фамилии.

Звоню опять. 
- Я вас просила исправить ошибку в фамилии. 
- Я исправила! 
- Неужели? А почему она все еще присутствует? 
- Я написала так, как вы мне сказали. 
- Я вам сказала по буквам. 
- Я  записала с ваших слов
- Вы хотите сказать, что я свою же фамилию несколько раз неправильно прочитала по буквам? 
- Значит, вы мне так и сказали. 
- Если вы не умеете работать с телефоном, работайте с почтой, но не надо делать из клиента идиота.
Саид не выдерживает и влезает, причем довольно громко.
- Ну зачем ты девушку обижаешь? Может, она  мискина неграмотная.