Дилемма

[flamenca]

Коллеги уже который день обсуждают животрепещущий вопрос – когда лучше сообщить клиенту плохие новости – до праздников или после. Если до, то испортят ему праздник, а если после, то он может за праздники кучу денег потратит, не зная, что он нам денег должен.
 

Comments

чистый воды маркетинг

[bolero-3000.livejournal.com]

делите на 2 группы - желательно чтобы в каждой из них были представители с одним и тем же диагнозом и одним до Нг другим после... В объянительных на кляузы и тех и иных - пищете что были про и конс и чтобы понять как делать лучше (собираемость долгов, количество кляуз и пр.) разделили на 2 группы Если тем кто до НГ пришло лучше платят в оправдание пишете - зато собираемость лучше, если кляуз больше но собираемость таже - что поняли точку перегиба... Как-то так...

Re: чистый воды маркетинг

[flamenca.livejournal.com]

A где взять столько представителей, чтобы две группы набрать?

а скольким шлете?

[bolero-3000.livejournal.com]

По москве (16 миллионов) чтобы сделать репрезантивину группу берется 800 человек
Скольким слать будете? главное чтобы если есть папы алименты на платящие или иные группы - разбить поровну Одним до НГ другим после Так что всегда можно будет оправдаться и отмазаться "Почему до НГ получившие жалуются? " "Ну у ни процеснт жалубщихся такой же кто и после НГ - из чего следюует мы им Нг не попортили просто платить не хотят " Ну и иное также можно сравнивать и интерпритирвоать

Re: а скольким шлете?

[flamenca.livejournal.com]

Новых должников у нас сейчас трое или четверо, три выздоровевших задним числом инвалида и один бывший муж.

М-да...

[bolero-3000.livejournal.com]

репрезетативтненько.... :)